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Registrieren geht nicht - so kann es klappen Autor: Probleme beim Registrieren in Minecraft beseitigen Normalerweise hängen alle Probleme, die dazu führen, dass Sie sich in Minecraft nicht registrieren können, damit zusammen, dass Sie die betreffende Seite nicht erreichen können oder dass diese sich unvollständig aufbaut.

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Das scheint nichts zu werden. Über die auf dem Schreiben der Karte angegebene Nummer konnte ich nach 20 Min. Hallo Barbara, ja, leider gibt es bei der Registrierung momentan technische Probleme und es tut uns leid, dass du auch davon betroffen bist.

Alle beteiligten Stellen arbeiten bereits mit Hochdruck daran, eine Lösung zu finden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Es ist wohl jedem klar, dass Aldi u. E-Plus, vollendeten Betrug am Kunden begehen! Ein derart nicht funktionierendes Registrierungssystem auf den Markt zu werfen das Geld von Tausenden Alditalk- Kunden einzubehalten und keine vertraglich zugesicherte Leistung zu erbringen ist Strafrechtlich relevant!

Die Schweinerei muss öffentlich gemacht werden, nicht nur im Netz, sondern in den laufenden Medien, Sendungen die für solche kriminellen Machenschaften schonungslose Offenlegung und Konfrontation mit den betr.

Strafanzeige wegen vorsätzlichem Tausendfachen Betrug erstatten, dann muss die Staatsanwaltschaft tätig werden! Erst dann werden die Reagieren müssen!

Hallo Herr Müller, von Ihren Vorwürfen möchten wir uns ausdrücklich distanzieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es gerade in der Anfangszeit einer neuen Verfahrensweise manchmal zu technischen Problemen kommt.

Selbstverständlich arbeiten alle beteiligten Stellen an einer schnellen Lösung, damit die Identifizierung in Zukunft reibungslos läuft.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Hallo Herr Neuhaus, es hat sich was getan: Mir ist dort superfreundlich mit der Identifizierung weitergeholfen worden.

Ausserdem auch Bestätigung und Termin für Rufnummernmitnahme erhalten. Vielen Dank nochmal an die Mitarbeiter in der Filiale: Hallo Michael, vielen Dank für die Rückmeldung!

Wir freuen uns, dass es endlich geklappt hat und geben das natürlich auch einmal an die Kollegen vor Ort weiter. Leider habe ich noch kein Beispiel von einem erfolgreichen Kontakt mit dem Aldi Kundenservice gelesen, deshalb hier für Euch zum Trost mein letzter erfolgloser Versuch vom Da die Karte nach einer Woche noch nicht frei geschalten wurde, habe ich am Die Karte wurde bis heute nicht freigeschalten.

Auf meine Anfrage per Email an alditalk eplus. Bitte teilen Sie mir mit, wann die Karte frei geschalten wird. Heute habe ich von Aldi talk eine Email bekommen, mit der Aufforderung die Identifikation per Post Ident zu wiederholen und das obwohl ich bereits schriftlich per Email eine Bestätigung der Identifikation vorliegen habe, gehts noch????????

Ich hänge jetzt schon ewig in dieser Hotline und es passiert nichts. Mit einem anderen Handy lässt sich die Karte auch nicht registrieren.

Das kann langsam doch echt nicht wahr sein. Wenn ich bald nicht jemanden dort erreiche werde ich die Sachen wieder zusammen packen und mir mein Geld wieder zurück holen.

War bisher immer begeistert von Aldi Talk, aber so ist das ja ein schlechter Witz. Hallo Michelle, wir können verstehen, dass du verärgert bist und es tut uns wirklich leid, dass diese Probleme noch immer bestehen.

Trotz erfolgreich durchlaufener online-Indentitätsprüfung am Da hat Aldi-Talk wohl aufs falsche Pferd gesetzt. Hallo Wieland, dass du verärgert bist, verstehen wir.

Wir versichern auch dir, dass alle beteiligten Stellen an einer Lösung arbeiten, damit die Identifizierung in Zukunft reibungslos läuft.

Meine Bekannten wollen sich auch ein PrePaid Handy anschaffen. Denen werde ich davon abraten es bei Aldi Talk zu tun. Guten Tag, wie kann es sein das man sich registriert und eig.

Nicht weiter kommt da die App und der restliche schmodder eh nie erreichbar ist und kommen sie jetzt nicht mit kundenberater die wimmeln einen nur ab und sie einfach nur Scheise unfreundlich und helfen einen ein scheis weiter.

Ich bin der Meinung das es nur Abzocke ist nicht mehr oder weniger. Hallo, die Videoidentifizierung funktioniert nicht! Man sitzt stundenlang vor dem PC und wartet.

Das kann doch nicht Euer ernst sein!!?? Ich werde nie mehr wieder Aldi-Talk nutzen. Wenn Ihr ein neues System einführt, dann könntet Ihr doch dafür sorgen, dass das auch funktioniert!

Den Neukunden kann ich Aldi-Talk absolut nicht empfehlen…. Hallo, es tut uns leid, dass die Videochat-Registrierung bei dir nicht geklappt hat.

Hello, My online identification was not successful. It is some hours I am trying any way and not find. Can you help me.. I am in urgent….

Probleme für die es keine kurzfristige Lösung gibt können in jeder Firma auftreten. Aldi suggeriert dem Kunden, dass es aktuell eine kurzfristige Verzögerung auf Grund von hoher Nachfrage gibt, aber die Freischaltung der SIM Karte und Netzverfügbarkeit innerhalb von weniger Stunden bis max.

Es ist offensichtlich dass hier Information verweigert wird, oder wider dem aktuellen Wissensstand dem Kunden falsche Informationen gegeben werden.

Aber wenn schon der Service in der Filiale beworben wird, sollte man auch so anständig sein, und das ohne Lügen und Abwimmeln durchführen!

Einzige Reaktion der Kassiererin war: Aus Blogs ist längst hinlänglich bekannt, dass das kein persönliches Verhalten dieser Dame war, sondern generell bei Aldi Süd so verfahren wird.

Statt Millionen für ein neues Image in blöden Werbe-Kampagnen auszugeben sollte sich die Firmenleitung mal damit auseinandersetzen, was sie von Wahrheit und Lügen hält — und die Kunden menschenwürdig behandeln!

Habe mein Starter-Paket zurückgegeben. Es gibt auch andere Anbieter mit ähnlichen Preisen. Mal sehen ob es da klappt, die Hoffnung stirbt zuletzt. Ja, das sehe ich auch so — dass die total in der Zwickmühle stecken: Der Fehler in den Filialen sollte mittlerweile behoben sein, sodass einer Identifizierung dort nichts mehr im Wege steht!

Konnte dein Anliegen mittlerweile geklärt werden? Erst als ich mich stur stellte wurde eine Kollegin gerufen — ich selber keines Wortes mehr gewürdigt.

Vermutlich bekommt die Kassiererin auch noch Ärger von den Chefs, dass sie es nicht geschafft hat, mich los zu werden.

Die Identifizierung selber klappte tadellos: Bin schon gespannt, wann das sein wird — und wie ich das überhaupt bemerken kann. Hallo, Ich habe die Registrierung über der App problemlos hingekriegt aber der Video ident hat nicht geklappt zu schlechte Internetverbindung hat der gute Mann gesagt!

In der Aldi Filiale um die Ecke hat das aber super geklappt und innerhalb von 2 Werkstagen war der Karte freigeschalten.

Ich habe auch keine Kassiererin gefragt, die hat definitiv was anderes zu tun, sondern habe bei einen Mitarbeiter im Laden angefragt der gerade dabei war die Regalen aufzufüllen, der hats gerne gemacht.

Vielen Dank für deine Rückmeldung, Ian! Wir freuen uns, dass es geklappt hat und unser Mitarbeiter dir weiterhelfen konnte.

Wie wir bereits mehrfach erwähnt haben, arbeiten wir mit allen beteiligten Stellen bereits an einer Lösung und hoffen, dass dies in Kürze wieder reibungslos funktioniert.

Wir verstehen deine Verärgerung, jedoch bitten wir auch um Verständnis, dass es gerade in der Anfangszeit einer neuen Verfahrensweise zu unvorhersehbaren technischen Probleme kommen kann.

Wie von einer freundlichen Mitarbeiterin empfohlen bin ich zur Post gegangen…. Die wussten von gar nichts Im Internet hat es auch nicht geklappt.

Seit 3 Tagen versuche ich es …. Morgen hole ich mir Geld zurück und geh zu einem anderen Anbieter vor Ort. Dass die Registrierung bei dir noch nicht geklappt hat, tut uns sehr leid.

Bitte fülle das Kontaktformular aus. Das geht auch auf Englisch. Unsere Kollegen helfen dir dann gern weiter!

Dear Yasmine, we had to edit your comment as you posted personal information. Please fill in our contact form , either in German or in English.

Our customer service will be happy to help you! Für ein Windows Tablet gibt es erst gar keine App. Von Linux ganz zu schweigen.

Der Support ist nicht erreichbar. An einem Abend konnte der Mitarbeiter den Ausweis nicht erkennen Der Ausweis spiegelt, ihre Notebookkamera ist zu schlecht… Am nächsten Tag war gar keine Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter mehr möglich.

Gesehen habe ich mehrere Supportmitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Verbindung wurde jeweils nach 3 — 5 Sekunden unterbrochen. Bei einwandfreier Internetverbindung Habe vorgestern und gestern insgesamt 6 Stunden meiner Zeit investiert um irgendwie das Identifizerungsverfahren durchzuführen und völlig entnervt aufgegeben.

Mit 3 verschiedenen Geräten war es jedenfalls nicht möglich. Die Karte solle für eine ältere Dame freigeschaltet werden, ich frage mich, wie solche Personen damit klar kommen sollen, wenn ich das als ehem.

Wäre es nicht möglich, die Zahlen z. Platz wäre vorhanden, die Zahlenkombination ist kaum lesbar.

Wenn man sie mehrfach eingeben muss Wenn man verschiedene Geräte und insgsamt 6 Webbrowser ausprobiert raubt einem alleine dieser Punkt schon den letzten Nerv.

Ich werde mir einen anderen Anbieter suchen, das brauche ich heute nicht noch mal. Ein Kollege hat das ganze in ähnlicher Form letzte Woche ebenfalls erlebt, bei ihm hat dann das Postidentverfahren in mehreren Postfilialen nicht funktioniert, weil der Ausweis nicht gescannt werden konnte…..

Leider kamen mit der Einführung der neuen Verfahrensweise technische Schwierigkeiten auf, an deren Lösung von allen beteiligten Stellen gearbeitet wird.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei dir entschuldigen. Das gilt natürlich auch für deinen Kollegen, falls seine Registrierung noch aussteht.

Freischaltungsprozedur ist eine einige Katastrophe!! Freischaltung in den Filialen Aldi-Nord geht nicht, App funktioniert nicht, online Registrierung nach 3 Tagen immer noch nicht in Datenbank um sich einloggen zu können, Coupon für Post kann deshalb auch nicht ausgedruckt werden und Hotline nach 2 mal 40 Minuten Wartezeit nicht erreichbar!

Geht eben nicht, deshalb kann ich das Tablet nicht so nutzen wie ich es geplant hatte. Manno-Mann was für eine Pleite. Äh, Kontaktformular habe ich auch schon ausgefüllt.

Kann eigentlich nix bei rauskommen, wie auch. Jedenfalls wird dadurch keine Identifizierung ermöglicht.

Wie du sicher schon in den anderen Kommentaren gelesen hast, haben wir leider technische Schwierigkeiten bei der Einführung dieses neuen Ident-Verfahrens.

Eine Identifizierung ist an dieser Stelle noch nicht notwendig. Wir bitten dich um etwas Geduld, der Kundenservice meldet sich auf jeden Fall bei dir zurück.

Ich habe einen dicken Hals, Starterkit bei Aldi Nord gekauft, die App zur Verifizierung des Perso klappt überhaupt nicht, Hotline 3 mal 40 min in der Warteschlange, aber nix.

Kann ich da meinen Perso einlesen lassen, obwohl bei Aldi Nord gekauft. Ich würde mich freuen, da ich die Karte bald brauche.

Danke für eine Antwort. Dass dir bisher in der Hotline noch nicht geholfen wurde, tut uns sehr leid. Habe mir die fragen und eure Antworten durchgelesen, denn auch bei mir konnte die Mitarbeiterin meinen Personalausweis nicht lesen und da ich mich schon Registriert habe komme ich auch nicht an ein Formular für Post ident, an den Kundendienst habe ich eine Mail gesendet, nur eine Einglanzbetätigung erhalten, keine Antwort!

Es tut uns sehr leid, dass du bisher noch keine Antwort bekommen hast. Habe sie Samstag bei der Post registrieren lassen und jetzt ist Montag Hallo Tobias Neuhaus ich habe ab den Heute bin ich zum Aldi Markt gegangen und Geld zurück erhalten und nie wider Aldi Talk Meine frage was passiert jetzt mit meinen Daten.

Hallo,p habe heute mehrfach erfolglos versucht, mich zu identifizieren, zuerst zweimal per Video-Chat, wo die offensichtlich schon etwas betagteren Mitarbeiter zuwenig von der Laptop-Kamera erkennen konnten, dann noch mehrfach über Smartphone.

Offensichtlich ist jetzt auch irgendein Fehler drin, denn man kommt überhaupt nicht mehr in die Identifizierung hinein.

Ich bin sehr enttäuscht!!! Sie machen so viel Werbung, wie einfach es sein soll und dann wäre es doch viel besser gewesen, man hätte sich gleich in der Filiale identifiziere lassen.

Wie soll das eigentlich gehen, wenn dort nur eine Mitarbeiterin ist? Zu welchen anderen Partnern kann man noch zur Identifizierung? Unser Kundenservice hilft Ihnen gern weiter: Bitte nutzen Sie dazu einfach das Kontaktformular.

Mir geht es genauso wie allen anderen hier. Gebe morgen meine Karte zurück. Nie wieder Aldi Talk. Was meinen sie wohl wie oft ich dort gestern angerufen habe???

Die …Nummer ist dafür nicht zuständig, ich bekam eine Festnetznummer….. Hätten die mir beim Kundencenter nicht einfach sagen können sie müssen nach Aldi sich mit ausweis freischalten lassen oder imn der Aldi Filiale?

Vielleicht sollte Aldi die Unternehmenskommunikation verbessern. Man wird von einer Filiale zur andern geschickt. Einmal tuts Tablet nicht, dann soll man sich erst selbst online registrieren.

Am besten Aldi schenkt dem Kunden zehn Euro für den vertanenen Zeitaufwand. Bitte wende dich doch an unseren Kundenservice.

Die Kollegen helfen dir gern weiter. Es ist eine Frechheit, was Aldi aber auch alle anderen Mobilfunk Anbieter gerade macht. Eine Simkarten Registrierung mit einem Aufenthaltstitel Aufenthaltsgestattung geht nämlich überhaupt nicht.

Flüchtlinge mit Aufenthaltstitel haben derzeit keine chance auf Mobilfunk. Bei Aldi ist es besonders schlimm: Wenn man einen dran hat, hat er keine Ahnung.

Alle angebotenen Identifizierungsverfahren funktionieren nicht mit einem Aufenthaltstitel: Dies betrifft alle Händler und Anbieter von Mobilfunk-Prepaidkarten.

Damit möchten wir bestimmt niemanden diskriminieren, wir halten lediglich die geltenden Gesetze ein. Ob und wie eine Registrierung mit Aufenthaltstitel möglich ist, können wir dir an dieser Stelle leider nicht sagen.

Bitte wende dich dazu per Kontaktformular an unseren Kundenservice. Hallo Tobias, vielen Dank für deinen Tipp aber leider meldet sich euer Service seit über 1 Woche nicht.

Telefonisch können die einem gar nicht helfen wenn man überhaupt jemand erreicht Die geltenden Gesetze sagen übrigens, dass eine Aufenthaltsgestattung zur Registrierung ausreicht.

Siehe Paragraph Telekommunikationsgesetz. Warum die Mobilfunk Anbieter dies nicht gelten lassen, verstehe ich nicht. Unseren eigenen Kundenservice kann man telefonisch nicht erreichen; daher haben wir auf unser Kontaktformular verwiesen.

Dazu bitten wir dich, das Kontaktformular auf unserer Seite zu nutzen. Die Tarife scheinen sehr günstig und aktuell zu sei, weshalb ich auf Aldi Talk wechseln möchte.

Wir würden dich bitten, dich damit direkt an die Deutsche Post zu wenden. Hallo Steffen, ja das ist möglich. Die ID ist [ aa ] Achim.

Hab mir am Montag eine neue Karte gekauft und dann registriert wie es in der Beschreibung stand. Wollte es dann halt ifendizieren mit nem Video Anruf wurde verbunden auch aber danach hat die Frau einfach mich gesperrt und dann ging ich zum post mit nem scann code am Dienstag die Frau meinte dann das es 2 Tage dauern kann und ich warte immernoch und telefonisch erreiche ich auch keinen ist immer besetzt die Hotline Nummer Jetz ist die Frage wie lange muss ich noch warten?

Bei so vielen negativen Kommentaren muss ich muss jetzt mal ein grosses Lob loswerden. Ich habe am Mittwoch Registrierung und Identifizierung in der Filiale Bischofsheim problemlos und binnen 3 Minuten erledigt.

Bereits am gleichen Abend um 20 uhr kam dann die email, dass die Freischaltung erfolgte. Sim-Karte ins Handy und alles funktionierte. Also ich bin begeistert, Daumen hoch.

Tobias Neuhaus was passiert mit meinem Personalweis und meine Online Adresse usw.? Wir als Händler haben keine Einsicht in die Daten von Mobilfunkkunden.

Wenn du möchtest, hilft dir unser Kundenservice aber gern dabei, die gewünschten Informationen zu bekommen. Nutze dazu einfach unser Kontaktformular.

Moin, ich würde mich gern in einem Shop für meine neue Karte Identifizieren. Nur finde ich im Netz und auf den angegebenen Seiten nichts. Da ich jetzt nicht in jede Aldi Filiale fahren möchte um mein Glück zu versuchen, würde ich gern erfahren wo ich dieses machen kann in meiner Nähe!

Ich wohne in Niedersachsen die PLZ lautet: Karte wurde laut Kundenservice schon aktiviert aber bei mir ist noch nichts gekommen das dass aktiviert wurde jedes ma wenn ich beim Kundenservice anrufe muss ich mehr als 2 std warten?

Da hab ich kein Lust mehr drauf ehrlich gesagt. Uns sind hier leider die Hände gebunden, weshalb wir auch dich bitten, einmal unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Habe gefühlt schon Stunden investiert, um mich zu identifizieren. Es klappt einfach nicht. Und ich kann nicht verstehen, dass ein Unternehmen wie Aldi seit Wochen keine Lösungen präsentiert.

Das Mindeste ist doch, die Mitarbeiter an den Hotlines aufzustocken. Bei mir hat das ganze 5 Tage gedauert. Registrierung per Laptop war kein Problem.

Verifizierung per App und Videochat hat aber trotz mehreren Versuchen nicht geklappt weil meine Internet angeblich nicht stabil genug ist auch mit LAN Verbindung und Bin dann am Tag 2 in die Filiale und habe mich dort Verifiziert.

Am Tag 4 kam eine Mail das es wieder nicht geklappt hat und das ich das Post Ident Verfahren machen müsste. Das war Sonntag wo die Post ja zu hat.

Hab dann Montagmorgen in der Filiale gefragt und die meinten das es bei ihnen als erfolgreich angezeigt wurde.

Also hab i ch die Hotline angerufen und gefragt was das ganze soll. Sie meinten dann es wäre unnötig denn bei ihnen wäre alles vollständig und i h müsste nur auf die Freischaltung von Telefonica warten.

Aber die versprochenen 1GB für die Neukundenregistrierung habe ich bis heute nach 8 Tagen und verschiedenen Nachfragen nicht bekommen. Das war wohl nur ein leeres Versprechen….

Dass du aber die 1GB nicht gutgeschrieben bekommen hast, ist natürlich ärgerlich, jedoch können wir dir dabei von hier aus nicht weiterhelfen und würden dich ebenfalls bitten, unseren Kundenservice zu kontaktieren und dein Anliegen noch einmal zu schildern.

Natürlich ist es ärgerlich, dass das neue Verfahren noch immer nicht einwandfrei funktioniert; das können wir nachvollziehen. Selbstverständlich entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und finden das durchaus angebracht.

Schade, dass du das anders siehst. Ich habe das Post-Ident-Verfahren vor 9 Tagen absolviert. Das ist eine absolute Unverschämtheit.

Unglaublich, dass sich sowas Kundenservice nennt. Leider ist es noch immer so, dass die technischen Probleme bestehen; diese sind zwar teilweise behoben, jedoch treten noch vereinzelt Probleme auf.

Wir können hier auf unserem Blog leider nicht weiterhelfen und weisen daher noch einmal auf unseren Kundenservice hin, der sich direkt mit den Anliegen unserer Kunden an ALDI Talk wendet.

Habe mich am SIM Karte ist bis heute nicht freigeschaltet. SIM karte sei freigeschaltet. Im Handy erschein aber die Meldung: Weiterleitung an anderen Mitarbeiter.

In seinem Systhem würde die Medlung erscheinen, dass ich mich mit Video anmelden soll??????? Mein Postident sei wohl durch die Post verlorengegangen?!?

SIM Karte funktioniert bis heute nicht. Sie verarschen hier doch Ihre Kunden. Ansonsten würden Sie eine individuelle Lösung in solchen Problemfällen anbieten.

Im Aldimarkt wird man abgewimmelt, Identifikation am PC funktioniert nicht und Postident geht dann angeblich ein registrierter Coupon verloren. Sorry, aber das ist Verarsche und kein Kundenservice.

Ich verlange nun eine individuelle Lösung für meinen Fall. Bei technischen Problemen, wie Sie derzeit bei dem neuen Verfahren auftreten, ist eine Aussage zur Beseitigung des Problems nicht pauschal zu treffen, weshalb wir auch im Moment noch keine Prognose dazu abgeben können.

Es tut uns leid, dass du auch davon betroffen bist und wir verstehen, dass du verärgert bist. Sie können sich da distanzieren solange sie wollen, ihr Kundenservice verschickt weiterhin standardisierte E-Mails und ist nicht einmal dazu in der Lage einen Nachnamen fehlerfrei einzusetzen.

Sie belügen hier Ihre Kunden, wie zahlreiche Kundenposts in diesem Thread deutlich machen. Ihr Job ist es doch lediglich die Leute hier abzuwimmeln.

Im nächsten Schritt müssen Sie sich nur noch anhand eines gültigen Ausweisdokumentes identifizieren. Bitte beachten Sie, dass die Identifizierung immer persönlich erfolgen muss und nicht an einen Dritten übertragen werden kann.

Ihre Identifizierung wurde nicht abgeschlossen, bitte führen Sie den nötigen Schritt zur Identifizierung erneut durch. Sie möchten sich gerne persönlich vor Ort identifizieren?

Ein geschulter Mitarbeiter wird mit Ihnen in wenigen Minuten die Identifizierung durchführen. Sie haben jetzt Ihre Registrierung und die Identifizierung abgeschlossen.

Habe gestern mein neues doro phone easy inkl. Es wäre alles ok laut Mitarbeiter. Muss ich trotzdem nochmals zur Post zur Ident??? Hallo Traute, zur Identifizierung gibt es verschiedene Möglichkeiten; eine davon ist die Registrierung in unseren Filialen zusammen mit einem Mitarbeiter an der Kasse.

Du brauchst also nicht nochmal zur Post, um dich identifizieren zu lassen. Oh mein Gott ,warum habe ich diese Kommentare nicht schon letzte Woche gelesen.

Hab am Samstag so ein Starterset gekauft und in der Filiale freischalten lassen ,heute hab ich das Postident bekommen. Und das passiert mir weil ich mich da sowieso nicht auskenne.

Mir ist ganz schlecht hätte ich doch blos einen Handyladen aufgesucht. Diese waren nicht vorhersehbar und sämtliche beteiligten Stellen versuchen noch immer, diese zu beheben und eine einwandfreie Identifizierung zu ermöglichen.

Zur Identifizierung stehen 3 Möglichkeiten zur Auswahl, wovon eine in der Filiale durchgeführt werden kann und dann auch abgeschlossen ist.

Die Registrierung ist in dem neuen Verfahren eine absolute Zumutung, egal was man macht, man landet immer in einer Sackgasse. Aussage bei der Post: Die Registrierung bei Alditalk funktioniert am Schlechtesten.

Darf ich die Karte zurückgeben? Dann gehe ich lieber zu Lidl. Wer bracht schon so einen Stress, nur um eine Handynummer zu erhalten….?

Eine Anmeldung hat nicht funktioniert. Ganz, ganz schwache Leistung! Wer hat denn heute etwas anderes als WLAN? Ich bin mehr als Enttäuscht von so einem nicht funktionierenden und unüberlegten Verfahren.

Warum liegt der Anmeldung nicht mal ein Postident bei? Warum wird man beim Verkauf nicht auf die wirklich lange Regestrierungszeit hingewiesen.

Ganz schön viele Schwachstellen. Ich kann das so nicht weiterempfehlen. Ob die Karte wieder zurückgegeben werden kann, können wir dir hier leider nicht sagen und würden dich daher bitten, unsere Kollegen vom Kundenservice zu kontaktieren.

Man bekommt leider nirgendwo eine ausreichende Aussage um das gekaufte Produkt aktivieren zu können. Das hier Kunden komplett gedemütigt und beleidigt werden und einen nicht akzeptablen Zeitaufwand in die Registrierung einer Telefonkarte investieren müssen.

Da lässt sich ein Auto schneller anmelden. Hallo, lieber Tobias, Doro Handy ist registriert, ich bin identifiziert.

Ich warte nur noch auf die Freischaltung von Medion. Ist es ok, dass auf meinem Handy, wenn ich es einschalte wie folgt erscheint: Ist dies ok solange ich die Freischaltung habe oder stimmt etwas mit der SIMkarte nicht?

Medion sagte mir, dass er sowas nicht kenne? Wir würden dir aber empfehlen, dich noch einmal an unseren Kundenservice oder direkt an Medion, bzw.

ALDI Talk zu wenden, da wir nicht genau einschätzen können, woran es liegen könnte und wie der Status hierzu bei deiner Freischaltung ist.

Hallo, ich habe seit einiger Zeit eine Aldi Talk Karte welche ich nicht identifizieren kann. Ich wurde an die örtliche Post verwiesen welche mich weiter auf die Onlinemethode verwies.

Bei der Post könne man so etwas nicht direkt machen. Die Identifizierung per App zeigt mir immer eine Fehlermeldung, meine Daten seien nicht korrekt.

Eine Änderung dieser kann ich aber nicht mehr vornehmen, somit fällt diese Möglichkeit ebenfalls für mich raus. Mit dem Kundenservice habe ich bereits mehrere Male telefoniert.

Alles nette menschen die aber nicht wirklich weiterhelfen können. Ich habe leider keinen Computer mit einer Webcam und auch nicht vor mir für die Identifizierung einen anzuschaffen.

Bitte lassen Sie mich wissen wo ich endlich meine Karte identifizieren lassen kann. Bislang bin ich nicht von Ihrem Produkt überzeugt. Wenn es dem Kunden nicht möglich ist die Karten zu nutzen, warum verkaufen sie dann so etwas?

Dass Sie das Ident-Verfahren in der Poststelle nicht durchführen konnten, hören wir auch zum ersten Mal und können uns nicht erklären, weshalb man Ihnen dort nicht geholfen hat.

Wenn ich das alles vorher gewusst hätte. Bin schon seit 2 Jahren Kunde und habe nun eine Karte für meine Mutter gekauft. Online via Video geht nicht, die Auflösung ist nicht gut genug soviel zum Thema iMac.

In der Filiale, ja klar, ich fahr dann mal 60 km Richtung Süden. Ich pack die Trommel wieder aus! Hallo, mein Freund hat für mich Aldi Talk Nummer gekauft, am gleichen Tag habe ich online registriert und habe versucht zu identifizieren.

Als Video-chat gelaufen war, und meine Ausweis gezeigt hatte, hat Operator entschuldigt und hat gebeten noch mal zu anrufen.

Ich habe gleich angerufen und jetzt bei anderem Operator habe versucht zu Identifizieren, aber er hat gesagt, dass es schon jemand versucht hat die Nummer zu identifizieren und dort schon einige Angabe gab.

Er hat gesagt, dass er löscht alles und ich köönte nach 30 min. Aber nach 30 min, nach 2 Stunde, und auch nach 2 Tage könnte ich nicht mehr Video-chat beginnen.

Was kann ich machen? Betreff Inhaberwechsel Habe zirka vor 8 wochen postialisch mit Formular und Daten beantragt,hat sich noch nichts getan.

Dann nochmal per E-mail ,auch wieder nichtsgetan. Angerufen ,auch nichts getan. Für 2 Karten mit allen Daten. Das ist jetzt 2 Monate. Hätte einen Besseren Kundenservice erwartet Gruss Boffo.

Everything was fine until I got an email in the evening saying the verification has failed. I went the next day to 2 centres with my Aussweis and Reise Pass but they said there system are unable to take the data in both the centres.

I called the customer number , and told them the problem. Wats the purpose of customer service then? I also tried to call but no luck. Wat more should I do?

I want to return this sim and apply for a refund. Auch ich habe das gleiche Problem wie die andere Leute auch über 10 Tage sind vergangen ,und noch keine Freischaltung war bei der Post habe es Schriftlich versucht über Videochat man sagte mir immer keine Erkennung möglich und die Kamera gibt deutlich gute Bilder wieder ist schon Komisch ich glaube nur eine Ausrede viele Leute sind von diesen Problem betroffen Aldi hat ein Problem die verschweigen uns etwas und das Geld ist Futsch oder??

Wir möchten dir weiterhelfen. Dazu sind wir auf eine E-Mail von dir angewiesen: Aus unserem Blog heraus können wir leider nicht handeln.

Daher bitten wir dich, dass du dich nochmal an unseren Kundenservice wendest. Heute ist 15 August und noch nicht freigeschaltet. Bitte helfen Sie mir dass ich wieder telefonieren kann.

Leider können wir von hier aus nicht feststellen, weshalb die Karte noch nicht aktiviert ist. Senden Sie uns Ihren Beitrag bitte noch einmal an unser Kontaktformular.

Ich verstehe einfach nicht wie ich das genau machen soll ich hab es versucht zu Freischalten aber es ging nicht??? Hallo, ich habe mir heute in der Filiale das Starte-Paket gekauft und man hat vor Ort auch gleich mal meine Daten abfotografiert etc.

Allerdings war der Mitarbeiter so mit sich selbst beschäftigt, dass es mir keinerlei Auskunft darüber gab, wie lange das Freischalten dauert.

Er hat mich aber einfach ignoriert und mir den Rücken zugewandt…. Wir möchten Ihren Hinweis sehr gerne nachgehen. Könnten Sie uns Ihren Beitrag dazu noch einmal per Kontaktformular schicken?

Wir leiten Ihre Rückmeldung dann an die entsprechende Regionalgesellschaft weiter. Das Gesetz, das Grundlage für diese ganze Registrierungsorgie ist, wurde ja nicht erst an Juni diesen Jahres erlassen.

Ihr hattet lange genug Zeit ein Verfahren zu entwickeln das ordentlich funktioniert! Ihr habt es aber nicht auf die Kette bekommen.

Oder ihr habt einfach keine Lust mehr auf eure Kunden und das ganze hat System. So oder so ist es eine echte Bankrotterklärung von Aldi Talk!

Hallo Chris, gerade in der Anfangszeit einer neuen Verfahrensweise kann es leider manchmal zu Komplikationen kommen. Dass du auch von davon betroffen bist, tut uns sehr leid.

Ihr hattet genug Zeit ein Verfahren und entsprechende Programme zu entwickeln und zu testen, damit solch eine massive Häufung von Fehlern nicht auftritt.

Das habt ihr nicht hingekriegt! DAS nenne ich eine Bankrotterklärung! Da helfen auch die dauernden Entschuldigungen nichts.

Warum funktioniert PostIdent nicht?? Sorry aber wieso verkauft ihr die Karten noch wen es seit über einen Monat technische Probleme gibt das ist eine Frechheit so was noch anzubieten!

In den meisten Fällen ist die Registrierung aber problemlos möglich, daher werden die Karten auch weiterhin angeboten. Das ist so nicht in unserem Sinne.

Wärst du so freundlich, diesen Hinweis noch einmal an unseren Kundenservice zu senden? Unsere Kollegen überprüfen dein Anliegen gern und melden sich dann bei dir zurück.

Gleichzeitig hat der Mitarbeiter noch die Kasse bedient, damit es nicht zu Wartezeiten für die anderen Kunden kam. Sehr freundlich, hilfsbereit und unkompliziert.

In weniger als 5 min war die Registrierung für das Mobiltelefon meines Vaters erledigt. Klasse, besser geht es nicht! Würde ich sofort wieder machen.

Es ist schön zu hören, dass du mit dem Ident-Verfahren in der Filiale und dem Kollegen an der Kasse so zufrieden bist.

Hallo Ich habe mich vor sechs! Wochen per Post-Ident identifziert. Und vorgängig alle Daten online eingegeben.

Von Aldi-Sued habe ich nur eine nichtssagende Eingangsbestätigung erhalten. Und beim Anrufen erfahre ich, dass ich nicht registriert sei. Also habe ich meine Daten nochmals eingegeben.

Liegt hier mitunter eine Straftat vor, nämlich das Veruntreuen vertraulicher Daten, konkret der Ihnen zugegangenen Post-Ident-Unterlage?

Da Sie von unserem Kundenservice eine automatische Antwort erhalten haben, bitten wir Sie um ein wenig Geduld. Ihr Anliegen wird so schnell wie möglich beantwortet.

Registrierung wird von den Call Centern aktiv abgeblockt. Ich habe ein LG mit einer der besten Kameras, die es gerade gibt. In der App gibt die Mitarbeiterin an, die Qualitaet der Kamera sei nicht gut genug fuer eine Registrierung und haengt sofort auf.

Bei der Registrierung im Web Browser genau das Gleiche. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Ihre Ratschlaege sind nicht nur eintoenig, sondern einfach falsch.

Weder der Kundenservice noch sonst jemand kuemmert sich um irgendetwas, Heute war ich bei der Filiale fuer den Identcheck.

Die Mitarbeiterin war super und hat geduldig versucht, unsere Daten hochzuladen nach ungelogen 23 Versuchen hat das auch geklappt.

Grosse Freude — bis ich nach Hause kam und dort die Nachricht vorfand, dass die Identifikation fehlgeschlagen ist.

Ich solle doch bitte PostIdent machen. App Registrierung wird gross beworben, geht aber nicht und wird betrieben von Call Center Mitarbeitern, deren Targets und Skript nur durch absolute Unverschaemtheit zu erreichen sind.

Vdeo Ident im Browser das Gleiche, In der Filiale wird Placebo Service betrieben und die eigenen Mitarbeiter werden mit den ganzen ungluecklichen Kunden konfrontiert und von ihrer eigentlichen Arbeit abgehalten die ja auch nicht weniger wird.

Damit machen Sie sich die Kunden und die Mitarbeiter kaputt. Wären Sie so freundlich, uns Ihre Vorgangsnummer mitzuteilen? Dann erfragen wir gern den aktuellen Bearbeitungsstatus.

Die Mitarbeiterin sagte mir allerdings, dass die Identifizierung nicht möglich sei in der Filiale und ich zur Post gehen solle.

Wie bitte kann das sein? Das ist so natürlich nicht gedacht und wir würden Ihrem Hinweis gern nachgehen. Könnten Sie Ihren Beitrag daher bitte noch einmal an unseren Kundenservice senden und dabei auch die betroffene Filiale angeben?

Sie erhalten dann eine Rückmeldung von unseren Kollegen. Tschüss Dafür hatte ich die App geladen! Erst keine Prüfung und jetzt übertrieben.

Ist das der schnellste Weg zur Aktivierung? Und wie lange wird es dann bis zur Freischaltung dauern? Ich möchte noch erwähnen, dass ich schon wegen dem Handy meiner Tochter beim Aldi Talk registriert bin und das Starter Paket für das neue Handy vor 3 Monaten gekauft habe.

Bitte wenden auch Sie sich an unseren Kundenservice. Unsere Kollegen helfen Ihnen sehr gerne. Leider ist meine SIM-Karte immer noch nicht freigeschaltet.

Ich habe bereits E-Mails vorliegen, wonnach es zunächst lautete, die Freischaltung erfolgt innerhalb von zwei Tagen, Wochen später erfolgte die Mitteilung, dass die Freischaltung innerhalb von 24 Stunden erfolgt.

Ich habe eine zweistellige Zahl von E-Mails geschrieben — im Regelfall erfolgte nur eine Mitteilung, wie das grundsätzliche Verfahren jetzt läuft.

Telefonisch ist die Hotline nicht zu erreichen. Entweder es ist besetzt oder man landet in der Hotline mehrfach über 20!

Ich habe eine hohe zweistellige Zahl an erfolglosen Anrufen hinter mir. Auch eine Telefonnummer, bei der die Freitschaltung telefonisch erfolgen soll kann nicht weiterhelfen und verbindet … richtig an die Warteschleife in der man dann auch nach über 20 Minuten nicht gehört wird.

Diesen Mitarbeitern muss das Problem wohl bekannt sein, sie helfen aber auch nicht weiter. Es ist eine Frechheit, wie Aldi-Süd mit Kunden umgeht.

Ich finde dieses Verhalten schon sehr arrogant, wann man sich den Beschwerden quasi entzieht. Meine SIM-Karte ist bislang immer noch nicht freigeschaltet, obwohl Aldi mir bereits zweimal mitgeteilt hat, dass dieses erfolgt sein soll.

Bitte jetzt keinen Hinweis, dass ich mich an den Kundenservice wenden soll, dass versuche ich ja schon seit Wochen bzw.

Sie nehmen sich dem ja nicht an. Ich habe ein Video identifiziert. Ich warte 3 Tage. Das ist schlimm, was, wenn ich nur für den Shop bezahle, als ich kaufe?

Ich bezahle aber ich kann es nicht benutzen. Ersr schien das Videoident Verfahren zu funktionieren, dann kam plözlich eine Mitteilung, dass es doch nicht funktionier hat und ich das Postident Verfahren machen sollte.

Funktioniert aber auch nicht da das nur mein Perso oder Pass funktioniert. Danach begann meine Odyssee durch alle Aldi Hotline Nummern wo es immer hiess: Habe daraufhin alle Daten zurücksetzten lassen und starte heute einen neuen Versuch in einer Aldi Süd Filiale, obwohl ich dazu werder Lust noch Zeit habe… Wahrscheinlich muss ich dort auch noch nen neues Starterpaket kaufen, weil bei Aldi Nord gekauft..

Wir möchten dir helfen. Leute hier antwortet ein BOT. Bei Problemen, Karte zurückgeben und Schadensersatz, insofern ein Schaden entstanden ist einfordern.

Nach einem Schreiben meines Anwaltes ist die Sache nun geklärt. Niemals auf das Gerede von Hotlines achten, die sind nur zum Blocken da.

I am a non-EU citizen and currently on a few days travel in Frankfurt and bought an Aldi Talk SIM Card at an Aldi Supermarket and unfortunately they could not register the card using the registration device as my country was not listed.

They told me that the registration was possible online. I tried the online and app registration but it does not give me the video identification option.

I only get the option of going to a post office. How can i complete the registration online or via the app. Thanks and Regards, Arvind. Hi Tobias I am also having the same Issue since 3 weeks.

I even went to Deutche post and Aldi talk super market but all in vain. I bought sim 3 weeks before. I tried video identification by App but it did not work because it never open and gave me error.

Then i tried it from my laptop using browser and they took pics of my passport and next day i got email that i have to take a coupon to Deutche post ,i took it to them and they say they dont verify passport from Pakistan yet.

Then i called on Aldi number but they did not have any answer. Now since 3 weeks i am waiting and emailing to Aldi talk but they always reply me an automatic email.

Do they have traditional registration systems at Aldi shops; the Aldi staff will enter manually all data and take a copy of passport biodata page?

Registration and activation should be easy and a matter of minutes. Instead it is a complicated process and the so called online service is limited.

As mentioned by Awais, opening a contact request with Aldi Talk support results in email notification with no content. Die anfänglichen technischen Schwierigkeiten sind mittlerweile abgestellt, und das Volumen der Neuregistrierungen kann besser abgeschätzt werden.

Auch entschuldigen wir uns, wenn Sie das Gefühl hatten, in unseren Filialen oder am Telefon nicht kompetent oder freundlich behandelt zu werden.

Selbstverständlich ist das ebenso wenig in unserem Sinne und wird mit den verantwortlichen Stellen besprochen. Sollten Sie derzeit keine erfolgreiche Registrierung oder Identifizierung durchführen können, kann das individuelle Gründe haben.

Guten Morgen Andreas, gerade in der Anfangszeit einer neuen Verfahrensweise kann es leider manchmal zu technischen Störungen kommen.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei dir. Hallo Bernd, wir haben dir bereits auf deinen anderen Kommentar geantwortet.

Hallo Issy, wie du vielleicht schon gelesen hast, bestehen die technischen Probleme, die es seit Einführung des neuen Verfahrens gibt, teilweise noch immer.

Kundendienst habe ich auch schon angeschrieben kam leider nur eine Bestätigung das meine Email eingegangen ist … Traurig Habe mich über aldi talk.

Korrektur und Fortsetzung zum vorhergehenden Kommentar: Exakt das gleiche Problem: Hallo Brauer und Ahmed, dass es bisher mit der Registrierung nicht geklappt hat, tut uns leid.

Hallo Peter, wir bieten unseren Kunden als einziges Einzelhandelsunternehmen den Service an, die Registrierung und das Ident-Verfahren direkt in der Filiale durchzuführen.

Hallo Marion, dass es auch bei deiner Registrierung technische Schwierigkeiten gab, tut uns leid. Guten Abend, für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen und Ihrem Vater.

Leider können wir deine registrierung nicht durchführen. -

Welche vier Zahlen wünschst Du? YouTube-Anmeldung ohne Handynummer - so geht's. Go to original post. Gibt es eine Möglichkeit, die Registrierung für meine Kundennummer freizuschalten? So erfolgt die Kontaktaufnahme: Dann müssen Sie das Design schützen. Ich verstehe trotzdem nicht, warum damit geworben wird, dass man Sky Go bereits vor Erhalt der Hardware nutzen kann. This content has been marked as final. Wenn gleichzeitig viele User sich anmelden wollen, deutschland gegen kamerun online sind, kann es yatzi online zu Problemen und Verzögerungen kommen. Eine Registrierung ist bei Facebook erst ab 14 Jahren möglich. Sorgen-Chat ohne Anmeldung - Überblick. Jetzt hsben wir ein Schreiben von Aldi bekommen, mit dem wir zur Post gehen sollen. Wer bracht schon so einen Stress, nur um eine Handynummer zu erhalten….? La lakers kader können wir dir hier keine direkte Hilfe anbieten und würden dich bitten, auch einmal unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls du noch immer Probleme haben solltest. Eine Post oder Bank vor der Haustür. Hallo, ich habe das selbe Problem! Selbstverständlich arbeiten alle beteiligten Stellen an einer Lösung, damit die Identifizierung in Zukunft reibungslos läuft. Wo finde ich eine Liste der Partnershops???? Toll… Wenn ich htop gran casino royal Kommentare lese, werde ich sauer, da es goliath nirgends funktionierte. Unser Beste Spielothek in Maria Buch finden hilft 007 | Euro Palace Casino Blog gern weiter: Ich habe in dieser Woche 8 Stunden am Tel. Ich hab die Jouez à la machine à sous en ligne Age of The Gods sur Casino.com Canada voll!!! Fühle free poker slots no download schon bisl verarscht. Ich habe am Do. Da Sie die Ursache meist nicht kennen, sollten Sie schrittweise Folgendes versuchen: Wir bitten dich um etwas Geduld, der Kundenservice meldet sich auf jeden Fall bei dir zurück.

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Tipico: Anmelden und registrieren Please Hold Your Horses kostenlos spielen | Online-Slot.de in our contact formeither in German or in English. Die Freischaltungsprozedur ist eine einzige Katastrophe. Wats the purpose of customer service then? Jetzt hsben wir ein Schreiben von Aldi bekommen, mit dem wir zur Post gehen sollen. Die Mitarbeiterin erklärte uns, das sie schon den ganzen Tag versucht hätte, etwas für uns zu erreichen. Hauptsache man hat die Kunden schnell wieder aus der Leitung. Sie meinten dann es wäre unnötig denn bei ihnen wäre alles vollständig und i h karabatic brüder nur auf die Freischaltung von Telefonica warten. Leider können wir dir von hier aus nicht sagen, ob es in deiner Filiale bereits funktioniert. Und ab morgen ist mein Vertrag auch weg somit habe ich dann ab morgen nichts mehr. Dann rufe ich bei der Beste Spielothek in Hirsau finden Hotline an und dort werde ich ewig in diese nummern verwiesen wo nichts funktioniert! Die Registrierung leider können wir deine registrierung nicht durchführen. Alditalk funktioniert am Schlechtesten. Falls nicht, kannst du bayern real live hierzu an unseren Kundendienst wenden. Hallo Beste Spielothek in Hirtscheid finden, ja, leider gibt es bei der Registrierung momentan technische Probleme und es tut uns leid, dass du auch davon betroffen bist. Hallo Tobias, habe alles schon versucht kundenservice kann mich nicht erreichen weil ich keine nummer habe wo sie mich anrufen könnten und emails kann ich book of ra welcher einsatz abends im cafe abrufen also ist das schlecht,muss erreichbar sein und es geht nicht bin sehr entäuscht werde mein glück heute abend um Wartezeit wurde mir erklärt, das es Schwierigkeiten bei der Registrierung geben würde und ich sollte das Handy aus und wieder anschalten, evtl.

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